Koreksi fakta atau istilah
Sebutkan nama halaman, kalimat yang dimaksud, dan penjelasan yang Anda usulkan. Untuk perbedaan versi permainan, tuliskan nama versi agar uraian umum tidak tertukar dengan aturan khusus.
Hubungi 7meter melalui email
Kirim pertanyaan atau koreksi isi situs ke [email protected]. Sebutkan halaman yang dimaksud dan hal yang ingin Anda jelaskan agar pesan memiliki konteks yang cukup. Alamat ini merupakan kontak untuk materi dan penggunaan situs 7meter.icu.
Pertanyaan yang dapat dijelaskan melalui kontak situs
Gunakan email untuk menanyakan istilah yang kurang jelas, menyampaikan koreksi pada penjelasan permainan, atau memberi tahu bagian halaman yang sulit digunakan. Tuliskan topik dalam subjek, misalnya koreksi roulette atau tampilan halaman seluler. Uraian yang terarah lebih berguna daripada mengirim banyak pesan singkat dengan konteks terpisah.
Untuk laporan isi, kutip bagian yang perlu ditinjau dan jelaskan alasannya. Jika Anda memiliki rujukan yang relevan, sebutkan judul dan asal rujukan dalam pesan. Untuk gangguan tampilan, jelaskan perangkat, peramban, dan keadaan saat masalah muncul. Tangkapan layar boleh membantu selama informasi pribadi sudah disembunyikan.
Perubahan sandi, pemeriksaan identitas, atau penanganan transaksi pada layanan permainan harus dilakukan melalui dukungan pemilik layanan yang bersangkutan. Kontak isi situs tidak memerlukan rahasia akses Anda. Hindari mengirim kredensial, dokumen identitas, nomor rekening lengkap, atau kode sekali pakai untuk mengajukan pertanyaan tentang materi.
Siapkan informasi sesuai keperluan
Pilih rincian yang membantu memahami masalah. Informasi yang tidak berhubungan dapat dihilangkan dari pesan.
Tampilan atau tautan bermasalah
Catat alamat halaman, perangkat, peramban, dan tindakan sebelum masalah muncul. Jelaskan hasil yang diharapkan, misalnya tautan membuka halaman roulette tetapi membawa ke topik lain.
Pertanyaan privasi
Gunakan subjek yang menyebutkan privasi dan uraikan pesan atau bagian kebijakan yang terkait. Jika merujuk email terdahulu, sertakan tanggal dan topik tanpa menambahkan dokumen pribadi baru.
Konteks yang jelas tanpa membuka data pribadi
Contoh laporan yang berguna adalah: pada halaman baccarat, istilah Player dan Banker pada paragraf tertentu terasa tertukar. Sebutkan paragraf atau judul bagian agar pokok pertanyaan mudah ditemukan. Untuk kendala layar, jelaskan apakah teks terpotong, gambar menutup tombol, atau tautan tidak mengarah ke halaman yang dijelaskan.
Periksa isi pesan sebelum dikirim. Gambar layar perangkat dapat memperlihatkan tab lain, notifikasi, atau nama akun yang tidak berkaitan dengan laporan. Potong area yang tidak diperlukan dan tutupi data pribadi. Simpan salinan pesan Anda agar percakapan lanjutan tetap merujuk pertanyaan yang sama.
Urutan mengirim pertanyaan
Tuliskan satu pokok masalah
Mulai dari halaman dan bagian yang ingin dibahas. Bila ada beberapa persoalan berbeda, beri uraian terpisah di dalam satu pesan agar hubungan antarbagian jelas.
Tambahkan rincian yang membantu
Cantumkan langkah yang telah dicoba atau alasan koreksi. Sertakan lampiran hanya bila benar-benar menjelaskan masalah, setelah data pribadi disembunyikan.
Periksa alamat dan kirim
Cocokkan penerima dengan [email protected] lalu kirim melalui aplikasi email Anda. Gunakan rangkaian percakapan yang sama untuk menambahkan konteks pada pertanyaan tersebut.
Tentang komunikasi dengan 7meter
Apa yang harus ditulis pada subjek email?
Gunakan topik yang mudah dikenali, misalnya pertanyaan Starburst, koreksi istilah baccarat, atau tampilan halaman di ponsel. Subjek singkat yang menyebut masalah lebih membantu daripada judul umum seperti penting atau mohon bantuan.
Apakah ada formulir kontak yang harus diisi?
Anda dapat memakai tautan email di bagian atas halaman atau mengetik [email protected] pada aplikasi email. Tautan tersebut membuka aplikasi yang dikonfigurasi di perangkat; jika aplikasi tidak terbuka, salin alamat secara manual.
Dapatkah saya mengirim laporan tanpa tangkapan layar?
Bisa. Nama halaman, kutipan bagian yang dimaksud, dan uraian kejadian sering kali sudah cukup untuk menjelaskan pertanyaan. Lampiran bersifat tambahan dan sebaiknya hanya memuat area yang berhubungan dengan laporan.
Bagaimana jika pertanyaan menyangkut akun pada layanan lain?
Gunakan jalur bantuan yang ditampilkan oleh layanan pemilik akun. Jangan menyerahkan akses akun melalui email kontak artikel. Anda tetap dapat membaca halaman keamanan dan bantuan 7meter untuk memahami langkah pemeriksaan umum.